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服务旅客畅行路,好人好事暖人心

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-07-27  浏览次数:197757
核心提示:-----武汉客运段高铁车队列车长闫文为党旗增光彩记者:张栋梁 李新民 林娜 近日,由宜昌东站开往北京西方向去的G556次列车上发生了一件让人非常暖心的事儿!武汉客运段高铁车队列车长闫文在巡视车厢时及时发现了11车

-----武汉客运段高铁车队列车长闫文为党旗增光彩

记者:张栋梁 李新民 林娜

    近日,由宜昌东站开往北京西方向去的G556次列车上发生了一件让人非常暖心的事儿!武汉客运段高铁车队列车长闫文在巡视车厢时及时发现了1112A12B座位上的一对夫妻,她的丈夫是位只能依靠拐杖才能行走的旅客,列车长前去询问这对夫妻到哪站下车?需要什么服务?列车长闫文专门安排乘务员成桂芝,途中对他们多加照顾。

   列车行驶到天门南站时列车长与乘务员过来了,她们细心的准备了两杯红茶和两瓶矿泉水,放稳在她们面前的小桌板上并提醒她们小心烫,如果途中还有什么其他需求随时与她们联系。

   列车到达安阳东站,列车长闫文提前将旅客扶到车门口等候下车,乘务员成桂芝也将她们的行李箱一同拿到车门口,在站台上列车长闫文与车站工作人员进行交接,旅客非常的感动的说:这一路旅行你们的服务让我们非常感动,真是太感谢你们了,想的这么周到,中国铁路有你们真好!社会是需要传递正能量的,希望我们的大家庭多些这样的好人好事,继续为社会做力所能及的贡献!

              图为列车长闫文送残疾人下车


 

 
 
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