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高铁旅途突发险情,动姐出手化险为夷

放大字体  缩小字体 发布日期:2021-03-06  浏览次数:176449
核心提示:记者 李新民 林娜 通讯员 高晓云西安客运段动车队高沪9组担当的G1922次列车正奔驰在开往上海虹桥路途上。14:36分正点运行至徐州东站,停车后正在与车站领班办理交接的列车长吴倩楠,对讲机突然传来列车员急促的呼叫声

记者  李新民  林娜  通讯员 高晓云  

     西安客运段动车队高沪9组担当的G1922次列车正奔驰在开往上

海虹桥路途上。

     14:36分正点运行至徐州东站,停车后正在与车站领班办理交接的列车长吴倩

楠,对讲机突然传来列车员急促的呼叫声“吴车长,赶紧到1车,2A李女士有突发情况!”。

听到列车员鲁艳妮的呼喊,吴车长一边在站台急促赶往1号车厢,一边对讲机通知乘警

刘泽宇也往1车方向汇合。到1号车门位置时,发现位三士多岁的女士大喊大叫着,在

站台上正在把怀里抱的婴儿放在地上,准备向站台中部跑去,情况紧急吴车长一把拉住那名

女士,紧急赶到的乘警刘泽宇帮着把站台婴儿抱起,这时该李女士的家人也到站台一起把人

劝回座位上。

      临近开车,吴车长安排列车员王源远抱着婴⼉和乘警⼀道与家属劝慰住李女士,联控完

车门关闭后通知广播寻医,经了解李女士是产后抑郁,家里带着她和两个月的孩子去上海治

疗,为了余下旅途的安全,列车做好周围席位旅客的宣解,防止李女士再次出现意外情况,

同时列车长安排乘警、列车员王源远专程照顾该席位旅客,自己巡视中也重点做好观察和

服务,慢慢的李女士在席位上安静了下来。

       17:39分,列车正点到达终点站上海虹桥车站,列车长提前联系了车站工作人员,将李

女士作为重点旅客进行交接,在车站工作人员帮助拿着李的时候,李女士同行的家人紧紧拉

着吴车长和乘警双⼿连连感谢不忍离去。

       据悉,2021年春运工作开始以来,西安客运段以“长安诚,西客情”服务品牌为引领,以

热情、热心、真诚、真情服务为服务举措,想旅客所想急旅客所急,为春运旅客运输的安全

平稳不断努力前行。



 

 
 
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