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惠水县公安局“一免二延四个一” 落实教育整顿为民服务工作

放大字体  缩小字体 发布日期:2021-04-26  浏览次数:187712
核心提示:黔山田园梦 惠水好花红 平安守护人系列报道之五十一惠水县公安局“一免二延四个一” 落实教育整顿为民服务工作  为落实教育整顿,转化工作成果,切实改进工作作风,解决服务群众“最后一公里”问题,从而进一步提升


黔山田园梦 惠水好花红 平安守护人系列报道之五十一

惠水县公安局“一免二延四个一” 落实教育整顿为民服务工作


  为落实教育整顿,转化工作成果,切实改进工作作风,解决服务群众“最后一公里”问题,从而进一步提升人民群众对公安机关的满意度,惠水县公安局治安(人口)大队采取了“一免二延四个一”工作举措,切实推进放管服工作落细、落实。


  一、“一免”即实行居民身份证相片“免费照相”。对前来办理身份证的群众,窗口民警开展免费照相,提供多张相片给当事人自行优选即“多拍优选”。

  二、“二延”即“每天延时办证一小时”,窗口每天下午延长一个小时办证时限,让当天到窗口办证的群众能全部办完证件,不让群众跑第二趟。“每周延长办证一个工作日”。给学生和周末急办证的群众解决实际困难,窗口民警每周轮流值班,全天候为群众提供办证服务。


  三、“四个一”即 “一张笑脸”。窗口民警进入办公室前调整好个人情绪,以积极乐观、热情大方、笑容满面的姿态迎接前来办证群众。“一杯热水”。对前来办证群众,民警主动递上一杯热水,让群众享受片刻的温暖。“一次说清、办理”。对前来办证群众,主动询问办理事项、携带资料齐全的一次及时办理。对相关资料不充分的,一次说清所需依据,确保下次一定办成。“一个满意”。主动热情服务,广泛征求群众意见和建议,及时整改落实,最终实现来办事的群众满意而归。


  自教育整顿开展以来,治安(人口)大队办证窗口共为学生办证20人次,为老年人办证3人次,上门为特殊群体(精神病患者)办证5人次,为群众免费照相36人次,受到了群众的一致好评。


 

 
 
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