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郑州客运段高铁与少年儿童心连心

放大字体  缩小字体 发布日期:2021-06-02  浏览次数:189158
核心提示:  记者李新民,林娜,通讯员丁妍  2021年5月26日,郑州客运段高铁四队G549次列车正疾驰在京广线上。信阳东站开车后,列车员瞿恺雯在车厢内进行车票查验时,发现一名儿童旅客眼神躲闪,行为异常。瞿恺雯立即对讲机

  记者李新民,林娜,通讯员丁妍

  2021年5月26日,郑州客运段高铁四队G549次列车正疾驰在京广线上。信阳东站开车后,列车员瞿恺雯在车厢内进行车票查验时,发现一名儿童旅客眼神躲闪,行为异常。瞿恺雯立即对讲机呼叫列车长。列车长郝俊龙第一时间赶到现场。询问情况。该儿童自称与家长一起上车,要到深圳,但是带着该儿童在车厢内走了一整圈也没见到孩子父母。列车立即通过广播寻找该儿童的家长,广播两遍仍未找到。

  列车长郝俊龙凭着丰富的乘务经验,发觉事情并没有那么简单。列车长将该儿童带到餐车,并拿了酸奶饼干等零食,后来在列车长的耐心交流询问下,儿童说出了真实情况。原来这个儿童是在与父母吵架后,感觉爸爸妈妈爷爷奶奶都不爱自己,所以决定离家出走。自己一个人坐公交到信阳东站,并跟随其他旅客踏上列车,准备去深圳。

  得知真实情况后,列车长立即通知乘警到达现场,并继续引导孩子说出父母的联系方式。经过车长的努力,孩子终于平复了情绪,说出了自己父亲的电话。经过联系,孩子父母还不知道孩子已经离家出走的情况,得知情况后非常着急。车长郝俊龙跟孩子父母约定将孩子交于长沙南站派出所,孩子父母立即买票乘车赶往长沙南站。列车长在提前与长沙南站联系,要求长沙南站派出所到站台接车并编制客运记录将小孩交于长沙南站工作人员手中。

  

  后续经过联系,得知孩子已经跟着父母平安回家,列车长悬着的心才终于放下。该儿童父母也通过电话表达对列车工作人员深深地感谢,正是因为列车工作人员的细心与耐心,才能在这么快的时间找回孩子。

  飞驰的列车上总是有很多特殊情况发生,但我们相信,有更多像郝俊龙与瞿恺雯这样认真负责的工作人员,无论什么情况,我们都能解决。同时也提醒各位家长,要认真与孩子沟通,才能更好的解决问题。孩子才能真正回归家庭,回归学校。我们的社会才会更加安宁。



 

 
 
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