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党旗飘扬 党徽闪耀 优秀共产党员王斌为党旗争光彩

放大字体  缩小字体 发布日期:2021-07-02  浏览次数:187614
核心提示:记者 李新民,林娜通讯员 胡淼 赵依婷 戚宝军  交通强国、铁路先行。古人云:“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土”。铁路建设的成功,凝聚了无数建设者的心血和汗水,他们为祖国母亲搭起了四通八达的畅通血

记者 李新民,林娜   通讯员 胡淼 赵依婷 戚宝军

  交通强国、铁路先行。古人云:“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土”。铁路建设的成功,凝聚了无数建设者的心血和汗水,他们为祖国母亲搭起了四通八达的畅通血脉。同时,奔驰在祖国大地上的列车,也离不开日日夜夜守卫在列车上的无名英雄们。他们工作平凡、细腻,犹如春雨般润泽万物,出门在外的旅客,哪一个没有见过车厢里他们匆匆来往的身影,哪一个没有接受过列车员如亲人般的帮助。一路平安是亲人们对我们的嘱托,也是辛勤工作在列车上的工作人员对我们衷心的祝福。在列车上辛勤付出的无名英雄们不胜枚举,他们都是铁路列车上的一面旗帜。

  郑州火车站位于全国铁路路网中心,繁忙的郑州火车站党组织就是坚强堡垒,党员就是鲜红的旗帜,优秀的共产党员,客运值班员王斌是铁路客运战线的杰出代表。

  

  王斌,1967年出生,1987年加入中国共产党,1989年退伍分配到郑州车站运转车间从事行车工作,2015年转岗到郑州车站客运车间,现任客运二班西进口客运值班员。

  身为一名铁路客运工作人员,王斌坚持把旅客的事当作自己的事,坚持把全心全意帮助旅客的职责扛在肩上,坚持多走一步、多看一眼、多问一句。大到突发事件的处理,小到职工岗位安排,都尽心尽力考虑周全,多次获得班组及车间的表扬,被大家亲切地称为“暖心大叔”。面对节假日大客流、疫情防控、突击奉献,他总是踊跃报名,在班组中带头坚守奉献,用实际行动体现了一名党员、一名郑站人、一名退伍军人的责任与担当。

  2015年王斌迎来了人生的一个重要转折,他从郑州车站运转车间转岗到客运车间成为一名客运员。自转岗那日起,工作性质和对象的转变让他很不适应,从行车岗位突然来到了与人打交道的客运岗位,每天面对不同的旅客,他的工作热情一度受挫。不久后的一次战友聚会,改变了他的想法。战友们回忆起新兵连的那段日子,那么辛苦都挺过来了,还有什么能够难倒一名军人呢?从此他改变想法,不再把旅客的问询当作负担,不再把指引旅客乘车当作麻烦,主动学习客运规章制度、服务技巧,认真倾听旅客疑惑,耐心解答旅客问题,短短4年时间就从一名客运员成长为西进站口领班。

  2020年6月的一个白班,值班站长接到一通来自达州的感谢电话,旅客家属吴先生致电车站,向西进站口的工作人员和车站表示真诚感谢。几天前,吴先生的孩子因玩游戏上瘾被家人没收了手机负气离家出走。凌晨2点30分,只有15岁的小吴只身来到郑州车站西进站口,此时的他非常后悔自己的行为,但身上的钱已不够买车票也未带身份证,不知道该怎么办,于是在验票闸机前踟蹰,他引起了王斌的注意。王斌一边劝慰孩子,一边第一时间通知他的父母,一边自掏车票钱,并帮助办理临时身份证明、购买车票,又买了些水和食物送给小吴,将小吴送上车后,又通知他的父母,告知孩子的去向和要乘坐的车次。第二天晚上,王斌又专程打电话给小吴的家人,确认孩子是否已经安全到家。王斌的举动深深感动了孩子的父母,孩子的父亲吴先生专程致电感谢,赞扬郑州站用心服务、为民解忧,赞扬郑州站优秀的工作人员,挽救了一个孩子、一个家庭。

  

  党旗飘扬,党徽闪耀,正是因为有王斌这样在平凡岗位上默默奉献的同志,我们才会更坚定、更有力量,担当起职责使命,让每一位旅客平安、有序、温馨出行。



 

 
 
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