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刘延江:一往无前,皆是点滴鱼水情

放大字体  缩小字体 发布日期:2021-12-06  浏览次数:143758
核心提示:山水桥城•国茶之都•平安都匀系列报道之二百六十七刘延江:一往无前,皆是点滴鱼水情  刘延江, 1988年6月出生,中共党员,2013年入警,现任都匀市公安局广惠派出所平桥社区民警。  初心伊始  曾几


山水桥城•国茶之都•平安都匀系列报道之二百六十七

刘延江:一往无前,皆是点滴鱼水情


  刘延江, 1988年6月出生,中共党员,2013年入警,现任都匀市公安局广惠派出所平桥社区民警。

  初心伊始

  曾几何时,警察形象的满身正义,英勇帅气,为民请命的精神深深折服了他,2013年4月,刘延江考入了都匀市公安局。

  从警八年来,刘延江深深感受到了人民警察为人民的不改初心,在领导和同事的熏陶之下,他将全心全意为人民服务慢慢刻进了骨髓。

  从事社区民警的他,对公安工作有了更全新的认识,社区工作从来没有像电影电视那样轰轰烈烈,有的都是平平凡凡,然而,平凡的工作换来的是社会治安的稳定,人民群众的幸福,平凡的背后,都是每一位社区民警辛勤的为群众付出和服务,也更加坚定了他为民服务的初心。


  工作所感

  从事社区工作以来,在领导和同事的引领和帮助下,刘延江对社区工作有了一定的自我理解。派出所工作是所有公安工作业务的基础,而社区工作更是所有派出所工作业务的基础,因此,社区工作,尤为重要。社区工作,主要分为两大块,一是信息基础,二是服务管理,而所有的一切,都来源于群众基础。群众基础扎实了,信息基础自然扎实,信息基础扎实了,自然就能更好的服务和管理。当然,社区工作简单而繁重,要想做好社区工作,群众基础牢靠、信息基础扎实、服务深得民心等,并非一朝一夕的事,需要时间慢慢学习、实践、总结。

  实践更觉真知,拉近与群众的距离,培养警民鱼水情,就必须得多宣传、多互动、多关怀,就必须得真心实意为群众解难题、办实事。微信见警是一个面对群众很好的窗口,通过开展工作,刘延江在辖区内建立和加入的微信群有19个,涉及户数3000余户,今年来,开展政策法律、消防防范、交通禁毒、防盗防诈等宣传工作2000余次,深得群众点赞和认可。不仅如此,在微信群互动,帮助群众答疑解惑自然成为了他日常的工作任务之一,今年来,在群内为群众答疑解惑60余次,“刘警官”这个词在辖区微信群中慢慢被群众信赖。

  总结才能提升,有人说,你宣传那么多次了,会有人看么?他回答,我并不奢求每个人每一次都能看到,但是,只要每个人能看到一次,就算宣传成功了。不管是线上的还是线下的,我们只有多出现在在群众面前,群众才能感觉到我们永远在他们身边,才能更拉近我们与群众的距离。


  点滴是情

  社区工作中,总有一瞬间,会让人感动,每次为群众办实事之后,得到群众的肯定和认可的那一瞬间,是最富有成就感的一刻。

  有一天晚上,刘延江在翻阅微信群时,看到了鸿安家园群众投诉楼下噪音过大,影响居民休息。看到信息后,刘延江立即联系了反映人员,经了解,噪音过大的原因是小区楼下沸城国际的停车杆损坏发出异响,了解情况后,立即联系沸城国际物业管理人员,物业人员通知了修理人员进行修理,不到半小时的时间,成功消除了噪音,看着微信所内群众的点赞,他内心充实。

  在一次值班中,他看到水榭花都的微信群里有人@他说,在小区内有人发生纠纷,于是就在微信群内联系该人,了解情况后立即赶往现场,经了解是因为有业主认为小区停车费过高,不愿意付款,便将车堵在了小区出入口,与物业发生纠纷,在了解情况后,通过做双方思想工作,双方自行调解,成功化解了矛盾,看着所内群众的认可,他内心欣慰。

  有时候,陪伴也是一种关怀。有一次他和一同事到辖区医院进行案件回访,回访对象是一位住院的老人家,大概80来岁,是一位老革命、老党员,在说完案件之后,老人家分享了她的一路奋斗历程。一个多小时聊完之后,老人家很开心,还说要打电话给刘延江领导说“那两位小同志是好样的,能来陪我聊天”,他认为,这就是社区民警该有的样子。

  有时候,锦旗就是一种肯定。有一次,群众给刘延江送来了一面锦旗,上面写着“为民解忧”。情况是这样的,段某家欠金某家款项本金230余万,后来加上利息,段某家共欠金某家400余万,金某家多次催款,但段某家无力偿还。于是金某家将段某家起诉至法院,中院判决段某家按所计算本金及利息偿还400余万,段某家无力偿还意味着将要被中院强制执行,冻结段某家名下财产。段某家要求金某家进行协商,但一直未达成共识。眼看执行期限将近,段某家无计可施便打电话发短信给金某家,称自己没有活路就会威胁金某家人人生安全,因此,金某便找刘延江寻求帮助。本着公安机关不能插手经济纠纷的规定,刘延江本可以直接告知段某及金某按照法院的处理方式进行处理,且不得发生违法过激的行为。但为化解矛盾纠纷,防范个人极端行为,在不违背原则的基础上,他主动走访了双方,并对双方的情况进行深入了解。在了解金家的要求及段家的困难之后,发现双方仍有可协商的余地,便多次联系双方做思想工作,于是在做通双方工作后,便建议双方到法院进行强制执行前和解,在双方的互相让步和理解下,双方签订协议和解。成功的化解了矛盾极深的纠纷,将双方拉回了正常的生活轨迹,双方对社区民警的帮助表示感激!段某家称自己在走投无路的时候得到了社区民警的帮助,十分感谢,于是便送来了一面锦旗。


  有时候,笑容更能彰显民意。有一次,沸城100有个群众刘某短信联系刘延江,说他家楼上的邻居家漏水,将自己家的房屋整得屋顶发黑,墙灰脱落,严重影响生活,多次与邻居李某交涉无果,因此希望社区民警出面协调处理。看到群众求助后,立即联系该群众,在了解情况的过程中,不难听出群众心中的怨气和滋养了要报复的心理。为预防矛盾激化,便与当事人约定了时间,并与社区居委会工作人员前往处理。在分别到刘某、李某家了解情况后得知,双方多次交涉无果均因在协商过程中情绪激动,导致无法协商,了解过后发现双方有可调解的空间,于是便组织双方调解。在晓之以理,动之以情过后,双方意识到事情是可以协商解决的,在提出解决方案之后,双方握手达成和解,并露出了满意的笑容。看着他们脸上的笑容,刘延江内心满满成就感。

  当然,此类事例比比皆是,比如群众咨询业务,个人纠纷,投诉噪音等等这些事情,对于民警来说可能是小事,但对于群众来说便是利益所在,因此,踏踏实实为人民群众做好每一件小事,便是培养点点滴滴的警民鱼水之情。

  一往无前

  社区警务工作是公安机关离人民群众最近的一公里!治安防范、场所管理、群众工作等等,归根结底就是面对人民群众,群众利益无小事,需要民警们用真心贴近群众,换取群众的理解、信任和支持。

  刘延江曾感慨:现在如果有人问我,怎样才能让辖区群众更快的熟悉社区民警,我会告诉他,多为辖区群众办实事、解决实际问题即可。几年来,我的工作变得更加充实,我更加有底气去为群众做好服务。

  从群众中来,到群众中去,为人民服务需要常怀一颗赤子之心,需要将感情融入辖区,交给群众,许多像刘延江一样的民警,一往无前,初心不改,在平凡的岗位上履行好自己的职责使命,树立人民公安为人民的良好形象。(宋姿吟)


 

 
 
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