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四川省中国国际旅行社有限责任公司:打出自救创新“组合拳”

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-05-20  浏览次数:113238
核心提示:文章来源:中国文化报、文旅中国 作者:王雪娟▲ 四川国旅一行对红军将帅碑林、南龛石窟、川陕革命根据地博物馆等景点进行实地考察。新冠肺炎疫情发生后,四川推出旅行社暂退旅游服务质量保证金等扶持政策,极大缓解

文章来源:中国文化报、文旅中国   作者:王雪娟

▲ 四川国旅一行对红军将帅碑林、南龛石窟、川陕革命根据地博物馆等景点进行实地考察。


新冠肺炎疫情发生后,四川推出旅行社暂退旅游服务质量保证金等扶持政策,极大缓解了行业生存压力,对旅行社稳定员工队伍、恢复生产经营起到了重要作用。四川省中国国际旅行社有限责任公司(简称“四川国旅”)在积极用好用足纾困政策的同时,组织和开发了一系列“研学+旅游”“体育+旅游”“时尚+旅游”活动,创新服务理念和形式,打出自救创新“组合拳”,开辟了一片新的天地。

作为受疫情影响最大的行业主体之一,旅行社业务屡屡受到冲击。今年4月,四川率先将旅行社质量保证金暂退比例由80%提高到100%,为旅行社纾困再送一场“及时雨”。

四川省文化和旅游厅相关处室负责人介绍,疫情发生后,四川推出旅行社暂退旅游服务质量保证金扶持政策,对有多个分支机构的大型旅行社来说,光保证金就退还上千万元。

四川省中国国际旅行社有限责任公司党委书记、执行董事、总经理孙进告诉记者,疫情发生以来,旅行社获得了房租减免、增值税减免、职业培训补贴等多种方式的资金支持,总金额约488万元。通过成都银行华兴支行获得800万元“文创通”政府贴息贷款,通过成都市文化广电旅游局暂退520万元质保金。这些资金极大缓解了公司的生存压力,对稳定员工队伍、恢复生产经营起到了重要作用。

据统计,截至今年3月,四川省共为887家旅行社办理暂退保证金申请,共完成退款2.83亿元。“此次将暂退旅行社旅游服务质量保证金比例提高到100%后,将在更大程度上缓解全省旅行社目前的困境。”四川省文化和旅游厅相关负责人表示。

有了纾困政策,企业也要打起精神自救。疫情初期,孙进帮助员工对接各地优质的特产货源,允许他们兼职售卖,稳定了从业人员的军心。随着疫情防控进入常态化阶段,旅游业逐步复苏,孙进又将注意力放在了谋变创新、跨界融合上。“变者恒通,变者恒强。”他认为,危机中往往蕴藏着新机遇。只有提前做好准备,才能抓住机遇。

▲ 由四川国旅组织推荐的“踏足红色足迹、小小红军研学课程——祖国在我心中”线路成功入选“中国旅行社协会百条红色旅游精品线路”。


去年,围绕庆祝中国共产党成立100周年,四川国旅组织和开发了一系列学党史红色教育活动,其中,“踏寻红色足迹、小小红军研学课程——祖国在我心中”入选了中国旅行社“百条红色旅游精品线路”。此外,公司参与搭建的川藏铁路总体规划展陈,也受到了广泛赞誉。 

“多走,多看,多想。我们一直在做产品梳理。”不久前的一次成都中医药大学之旅,让孙进突发灵感,他建议,“可以开展面向中小学生的中医药研学旅游活动,让孩子们走进中草药基地,认识了解各类中草药。”

疫情为文旅行业“按下暂停键”,四川国旅前进的脚步却并未停止。孙进说,目前四川国旅投入了2500万元参与巴中市红色文化研学交流基地项目工程。跨界业务方面也有所突破,所开发的文创产品已经进入成都大熊猫基地进行销售,实现了跨界跨业营收和利润双指标的突破。

尽管面临着很多业务上的难点,四川国旅始终坚守国企的责任担当,不退缩、不放弃,不断探索新业务的可能性,同时带领员工苦练内功,今年进行了第三轮疫情期间的线上培训,组织了员工参与各种学历进修,共有6名员工取得了中级职称、2名导游取得高级导游资格。

▲ 2021年1月,四川国旅对外交流合作中心前往雅安地区考察红色点位,考察线路为成都—雅安市—芦山—宝兴—安顺场—乐山—成都。


“研学+旅游”“体育+旅游”“时尚+旅游”……如今,孙进更忙了,忙着尝试各种跨界产品,让四川国旅尽快“痊愈”,为四川文化和旅游行业复苏贡献自己的力量。“政策千万条,市场第一条。”孙进坚信,只要有人流、现金流,旅游企业和市场会很快复苏,他对此充满信心。

记者了解到,除出台纾困政策外,为进一步帮助行业主体、从业人员渡过难关,自疫情发生以来,四川坚持每季度举办全省金融服务与文旅企业恳谈对接会。仅在去年,四川就发布4批次362家文化和旅游企业融资“白名单”和238个项目融资“需求清单”,促成金融机构与文旅企业签订了173.01亿元的贷款发放协议。四川农信、工行四川省分行、农行四川省分行、中行四川省分行等先后设立了30家文旅特色支行,推出了“乡旅贷”“全域旅游贷”“中银文产贷”“民宿贷”“文创贷”等87种惠及文旅企业的特色信贷产品和服务。



 

 
 
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